曝光台〡停车收费“糊涂账”屡遭市民诟病

青岛日报/青岛观/青报网   2019-04-11 06:29

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2019年4月11日青岛日报3版


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包月费不执行政府定价,办了包月还被通知欠费,马路划上线就开始收费,扫码付费有的提供个人二维码……


停车收费“糊涂账”屡遭市民诟病


随着青岛市机动车保有量的不断攀升,市区停车难与停车场车位不足的供需矛盾长期存在,停车收费问题成为市民关注焦点。在市物价局12358价格监管平台受理的价格举报中,停车服务收费投诉稳居“榜首”,成为市民举报的“重灾区”。


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办理了包月还被通知欠费


前几天,市民张女士在栈桥附近办事,将车停入一收费停车场,付停车费时却遇到了一件蹊跷事。“当我扫微信支付付款码时,工作人员告知后台显示我有8笔欠费,合计50元。”针对张女士的质疑,这名市政空间城市物业管理公司工作人员告诉她,可以拨打公司服务监督电话0532—58772345咨询。


张女士查询到自己的欠费记录中,一笔在德县路,欠费20元;七笔在莒县路,欠费30元。于是,她细致回忆、梳理了一下这几个欠费点,却越想越不对劲。“德县路这笔,我是把车停在了口腔医院,可是一停下车已经交费4元,就算超时了,也不至于欠费20元吧。”张女士说,“在莒县路欠费就更可笑了,我在莒县路办了包月缴费,怎么还有欠费一说呢,况且还是七笔。”


对于张女士的质疑,市政空间城市物业管理公司服务监督电话工作人员向管辖这个片区的停车收费人员核实情况,并回复:“德县路欠费确实超时,已把欠费纸条放在车上了;莒县路欠费是搞错了,可以立马免除。”这个答案让张女士很不理解:“在德县路,我并没有收到欠费纸条,一次超时欠费会高达20元吗?对于莒县路的欠费,是不是我不打电话投诉就只能欠下了?像这样的收费乱象,难道没人监管吗?”


停车收费难见100元包月


同样是在莒县路,市民刘先生反映:良友书坊对面马路上的“青岛市机动车停放服务收费公示牌”上,明确公示办理包月小型车收费100元/月,为何在旅游旺季包月收费变成300元,甚至更多。对于这样擅自提高包月停车收费标准的,谁来监管?


针对刘先生提供的线索,记者分别走访了栈桥周边区域及崂山区海尔路周边的部分停车场,发现这个问题并不是个例。


在莒县路,记者看到这条“青岛首条智能收费路”上的咪表已经停用,收费公示牌立在马路旁,身穿“城市物业”标识马甲的收费人员骑着电动车来回巡逻。附近的明水路、安徽路也是类似状况,当记者问及包月收费时,工作人员说“没车位了,就是有的话每个月至少也得300元。”


市民陈女士反映,崂山区云岭路、泉岭路周边,包月收费400元/月,雪岭路包月费用甚至高达500元/月!针对陈女士的质疑,崂山区区长公开电话办公室回复:据负责崂山区道路泊位停车场的市政空间城市物业管理公司负责人介绍, 目前崂山区二类道路泊位停车场暂不实行包月制度。“既然不实行包月制度,对于私自办理包月且肆意抬高收费价格的停车场经营者,该由谁来监管呢?”陈女士不解。


市民质疑停车收费是“糊涂账”


关于道路划线就收费的问题,也引起市民热议。家住市南区增城路的市民孙女士反映,增城路原先停车免费,可是最近这条道路划上停车线,立起牌子就开始收费了,划线收费的依据是什么?


同时,孙女士还反映,停车付费时,一般都用微信扫码支付,有的工作人员提供的是市政空间城市物业管理公司的二维码,会打出正规收费小票,可是有的工作人员提供的是自己的二维码,停车费是付给了管理公司,还是付给个人了?全市实行政府定价管理的经营性公共停车场和收费道路停车泊位,收的钱去哪里了?能不能向市民公示一下?“很多时候,我感觉停车收费就是一笔‘糊涂账’,早就应该有人认真地去较较真儿了。”孙女士说。


由于机动车停放服务收费管理涉及青岛市物价局、青岛市城市管理局、青岛市公安局、市政空间城市物业管理公司等多个部门,一直以来是城市管理的“老大难”问题。现在深圳、北京、杭州等先进城市在一些区域已经实行智慧停车系统,用信息化手段保证了规范停车,建议相关部门加强监管,提高政府定价管理的经营性公共停车场和道路停车泊位收费的透明度,防止矛盾激化,为市民及来青游客、投资者等创造良好的生活、旅游、投资环境。


(青岛日报/青岛观/青报网记者 邱 正)


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